Увеличьте продажи с франшизой сети АЗС «ОПТИ»

Было:
• Независимая АЗС без федерального бренда
• Внешний вид станции – устаревший, неухоженный
• Рейтинг среди клиентов – низкий
• Недоверие к качеству топлива
• Устаревшие, «ручные» процессы управления станцией
• Прибыль — отсутствует, в следствие – закрытие станции

Проделанная работа с командой «ОПТИ»:
• Ребрендинг станции – федеральный бренд, повышение узнаваемости среди физических клиентов
• Развитие персонала – обучение персонала современному сервису, общению с клиентами и техникам продаж в учебном центре «ОПТИ»
• Подключение партнера к IT-платформе «ОПТИ» для автоматизации процессов на АЗС
• Проработка товарной матрицы – провели анализ товаров, реализуемых на АЗС, составили топ продаваемых товаров, автоматизировали процесс заказа товаров
• Стимулирование продаж – разработаны акционные механики и рекламные материалы, составлен график проведения акций
• Мотивация сотрудников – разработана система мотивации сотрудников под конкретного партнера
• Поставка топлива – подключение к единой сети закупки топлива «Газпром нефти»
• Качество топлива – станция вошла в периметр системы контроля качества «Газпром нефти»

Стало (через 6 месяцев сотрудничества):
• Увеличение реализации топлива через физических клиентов на 5 тонн в сутки
• Рост реализации товаров магазина на 8000 рублей в сутки
• Увеличение количества положительных отзывов клиентов и рост рейтинга на Яндексе, Google, Flamp, 2Gis
• Автоматизация процессов управления станцией: контроль деятельности АЗС в режиме онлайн, заказ топлива и сопутствующих товаров в необходимом объеме, отслеживание и прогнозирование товарооборота, онлайн инвентаризация и т.д.
• Доверие клиентов к качеству реализуемого топлива и отсутствие замечаний от надзорных органов по качеству топлива

Было:
• Наличие небольшого пула юридических лиц по топливным картам
• Отсутствие роста привлечения новых юридических лиц
• Независимая АЗС без федерального бренда
• Внешний вид станции – устаревший, неухоженный
• Недоверие к качеству топлива

Проделанная работа с командой «ОПТИ»:
• Подключение партнера к сервису по работе с корпоративными клиентами «ОПТИ» для упрощения работы с текущими юридическими лицами
• Привлечение на станцию новых корпоративных клиентов сети АЗС «Газпромнефть»
• Стимулирование продаж корпоративных клиентов – разработаны несколько акционных механик и рекламные материалы, составлен график проведения акций для юридических лиц и их представителей
• Ребрендинг станции – федеральный бренд, повышение узнаваемости среди физических клиентов
• Поставка топлива – подключение к единой сети закупки топлива «Газпром нефти»
• Качество топлива – станция вошла в периметр системы контроля качества «Газпром нефти»

Стало (через 6 месяцев сотрудничества):
• Увеличение реализации топлива через юридические лица на 143 тонны в месяц
• Доверие корпоративных клиентов к качеству реализуемого топлива
• Упрощенный и автоматизированный процесс работы с корпоративными клиентами через корпоративный процессинг:
- возможность работы по топливному или рублевому кошельку
- возможность работы в овердрафт
- доступ к личному кабинету, где клиент может смотреть отчетность в режиме онлайн, создавать виртуальные или заказывать физические карты для своих водителей, управлять их лимитами и видами доступных товаров для приобретения на АЗС - доступ водителя к мобильному приложению, в котором можно посмотреть настройки своей карты, доступные лимиты и услуги
- доступ водителя к мобильному приложению, в котором можно посмотреть настройки своей карты, доступные лимиты и услуги
- оплата топлива через приложение

Было:
• Зона магазина и расстановки товаров спроектирована не верно
• Устаревшие, «ручные» процессы управления станцией и магазином АЗС
• Прибыль не растет, оставаясь на низком уровне
• Независимая АЗС без федерального бренда
• Внешний вид станции – устаревший, неухоженный

Проделанная работа с командой «ОПТИ»:
• Реновация торгового зала – увеличение площади торгового зала, составление плана расстановки оборудования и товаров магазина
• Создание зоны кафе на АЗС
• Подключение партнера к IT-платформе «ОПТИ» для автоматизации процессов на АЗС
• Проработка товарной матрицы – провели анализ товаров, реализуемых на АЗС, расширили ассортиментную матрицу, составили топ продаваемых товаров, автоматизировали процесс заказа товаров
• Стимулирование продаж товаров магазина– разработаны акционные механики и рекламные материалы, составлен график проведения акций для товаров магазина, написаны продажные скрипты для операторов станции
• Развитие персонала – обучение персонала современному сервису, общению с клиентом и техникам продаж в учебном центре «ОПТИ»
• Мотивация сотрудников – разработана система мотивации сотрудников под конкретного партнера

Стало (через 6 месяцев сотрудничества):
• Рост реализации товаров магазина и кафе в среднем на 279 000 рублей ежемесячно
• Автоматизация процессов управления магазином и кафе: контроль деятельности магазина и кафе в режиме онлайн, заказ товаров в необходимом объеме, отслеживание и прогнозирование товарооборота, онлайн инвентаризация и заведение товаров и т.д.

Было:
• Независимая АЗС без федерального бренда, находящаяся в селе с населением около 10 000 человек
• Внешний вид станции – устаревший, неухоженный
• Зона магазина отсутствует, формат полукиоска с минимальным набором товаров
• Устаревшие, «ручные» процессы управления станцией и магазином АЗС
• Прибыль не растет, оставаясь на низком уровне

Проделанная работа с командой «ОПТИ»:
• Реновация торгового зала – увеличение площади торгового зала, составление плана расстановки оборудования и товаров магазина
• Создание зоны кафе на АЗС, установка кофейного аппарата и закупка качественного кофе
• Подключение партнера к IT-платформе «ОПТИ» для автоматизации процессов на АЗС
• Стимулирование продаж кофе на АЗС – разработаны акционные механики и рекламные материалы, составлен график проведения акций для кофе, написаны продажные скрипты для операторов станции
• Развитие персонала – обучение персонала современному сервису, общению с клиентом и техникам продаж в учебном центре «ОПТИ»
• Мотивация сотрудников – разработана система мотивации сотрудников под конкретного партнера

Стало (через несколько месяцев сотрудничества):
• Рост суточных продаж до 300 чашек кофе
• Автоматизация процессов управления магазином и кафе: контроль деятельности магазина и кафе в режиме онлайн, заказ товаров в необходимом объеме, отслеживание и прогнозирование товарооборота, онлайн инвентаризация и заведение товаров и т.д.
• Постоянный поток клиентов магазина и кафе АЗС